Чарли Мангер: Психология человеческих заблуждений (часть 6)

"Как экономика может не быть поведенческой? Если это не поведенческое, то что это, черт возьми?" – не раз восклицал Чарли Мангер в дискуссиях с оппонентами.
Denisov.Blog завершает цикл материалов, посвященных «Психологии человеческих заблуждений». Разберем поведенческие паттерны с двадцать первого по двадцать пятый, а затем сделаем краткие выводы.

21.Склонность к снижению когнитивных способностей

По мере старения когнитивные способности человека неизбежно снижаются, но можно замедлить этот процесс. Если вы продолжаете активно мыслить, осваивать новые навыки и одновременно практиковать старые, ваши шансы сохранить ум в преклонном возрасте существенно повышаются.

22. Склонность к влиянию авторитета

Мы склонны соглашаться с теми, кто обладает авторитетом, независимо от того, правы они или нет. Это обусловлено иерархическим устройством общества. Сначала на нас влияют родители, затем учителя, во взрослой жизни мы следуем за политическими, деловыми или культурными лидерами.

Однако расплата за слепое доверие может быть горькой. К примеру, если пилот самолета совершает ошибку, у второго пилота есть шанс исправить ее. Но лишь при условии, что он не будет автоматически повторять действия командира, иначе всех ждет катастрофа.

Широко известен психологический эксперимент, когда профессор Йельского университета Стэнли Милгрэм просил испытуемых воздействовать на незнакомых людей электрическим током, постепенно повышая разряд. Многие из участников научного «шоу» соглашались причинять боль, потому что команда исходила от авторитетного наставника.

На результат эксперимента повлиял не только рассматриваемый паттерн, но и еще примерно пять пунктов из чек-листа, подчеркивает Мангер. Он призывает осторожно относиться к тем, кому общество делегирует власть. Если бразды правления возьмет диктатор, сместить его будет очень трудно, ведь ему помогает склонность людей подчиняться авторитетам (пример – Адольф Гитлер).

Попутно Мангер делает комплимент своему деловому партнеру Баффету – тот старается избежать давления на подчиненных и ведет себя с ними тихо как мышь.

23. Склонность к пустословию

Мы склонны болтать просто потому, что хотим поболтать. Или же считаем себя знатоками предмета, хотя ничего в нем не смыслим.

Мангер вспоминает профессорскую шутку: основная задача руководства вуза – не давать балаболам вмешиваться в работу тех, кто действительно занят делом.

Справиться с этим паттерном можно, если быть честным с самим собой. Вы не эксперт во всех вопросах. Не бойтесь сказать себе и другим «я не знаю». Или промолчать.

24. Склонность к рациональности

В человеке живет тяга к умственным упражнениям. Многие обожают играть в шахматы, решать кроссворды и головоломки. Мы склонны полагаться на разум в мыслях и действиях. Это полезный навык, он помогает усваивать знания и достигать целей, особенно если мы находим им логическое оправдание.

Преподаватели, коучи и все, кто хочет что-то донести до аудитории, учитывают склонность мозга к рациональности. Они пошагово объясняют, что мы должны делать, где, когда и зачем. Сфера не важна, будь то изучение английского или курсы финансовой грамотности.

К сожалению, этот паттерн взяли на вооружение манипуляторы, чтобы эффективнее убеждать нас в пользе тех или иных действий. Так поступает, например, продавец курсов по трейдингу, рисуя алгоритм «заработка» 100% годовых в месяц.

А некоторые люди, взывая к коллективному разуму, пытаются обойти очередь – формула «Мне только спросить!» открывает им путь к банковскому окну или кабинету врача.

25. Эффект «Лоллапалузы»*

Как говорится, беда не приходит одна – мы находимся под влиянием различных заблуждений одновременно. Таково обычное поведение человека. Суммарный негативный эффект в этом случае проявляется еще сильнее и с большей вероятностью провоцирует ошибочные решения.

В широком смысле это приводит к тому, что манипуляторы, задействуя сразу несколько паттернов, начинают управлять толпами. Классический пример из сферы денег – финансовые пирамиды.

Резюме

Человечество живет под влиянием поведенческих паттернов, которые изначально были призваны облегчать нам существование. Но они же создают ментальные ловушки при выборе жизненных и финансовых решений.

Если вас обуревают сомнения, прислушайтесь к совету Чарли Мангера: отступите на шаг назад, спокойно оцените ситуацию, пройдя по всему чек-листу, а потом действуйте.

И последнее: знания о человеческих слабостях не стоит использовать во вред ближним, напутствует Мангер: «Помните, что репутация и порядочность – ваши самые ценные активы, которые могут быть потеряны в мгновение ока…»

Паттерны 1-5

Паттерны 6-10

Паттерны 11-15

Паттерны 16-20

В статье используются материалы: The Revised Psychology of Human Misjudgment, by Charlie Munger, A checklist for better decision-making

Автор статьи Юрий Пученькин