Чарли Мангер: Психология человеческих заблуждений (часть 5)

На одном из собраний акционеров инвестхолдинга Berkshire Hathaway, которые они с Уорреном Баффетом проводят ежегодно, Мангер пошутил: «Если бы люди не ошибались так часто, мы не были бы такими богатыми».

Denisov.Blog продолжает знакомить вас со знаменитым чек-листом Мангера из 25 поведенческих паттернов. Надеемся, он поможет избежать дорогостоящих ошибок в финансах и жизни. Сегодня подробно разберем заблуждения с шестнадцатого по двадцатое.

16. Влияние контраста на выбор решения

Мы склонны замечать высокий контраст в жизненных обстоятельствах и слабо реагируем на низкий.

Фактор контраста активно используется в торговле. Это не сильно вредит, когда мы, к примеру, покупаем машину в автосалоне и соглашаемся «в довесок» на стильный аксессуар – ведь он такой дешевый по сравнению с автомобилем.

С недвижимостью дело обстоит серьезнее. Агент может показать покупателю три ужасных, при этом очень дорогих квартиры подряд, а потом просто плохую квартиру, но по завышенной цене. И – бум! – выгодная сделка у него в кармане.

Бывают и вовсе фатальные решения, принятые под влиянием контраста. Допустим, женщина выходит замуж за того, кто хорош только на фоне ее ужасных родителей. Или мужчина поспешно заключает второй брак, потому что пассия кажется ему ангелом после первой жены-мегеры.

Когда мы двигаемся к пропасти, но очень маленькими шагами, мозг не способен подать нам четкий сигнал об опасности. Вспомните поговорку: если посадить лягушку в кипяток – она выпрыгнет, а если долго нагревать в холодной воде – незаметно для себя сварится.

В финансовой жизни Мангер призывает остерегаться с виду мелких расходов, цитируя Бенджамина Франклина: «Маленькая течь потопит большой корабль».

17. Склонность к стрессовому влиянию

Стресс искажает наше восприятие действительности. Поэтому лучше сначала ослабить его влияние, а потом уже принимать решение.

Легкий стресс может повысить работоспособность, тяжелый влечет за собой фрустрацию и депрессию. Пример «позитивного» стресса – подготовка студента к экзамену. Пример «негативного» – жизнь людей под непрестанными бомбежками, в ожидании взрыва каждую минуту.

Мангер вспоминает историю советского физиолога Ивана Павлова, который проводил опыты над собаками. Когда в 1924 году в Ленинграде случилось наводнение, его подопечные чуть не погибли – вода несколько раз заливала клетки. Ученый зафиксировал, что пережитый стресс необратимо изменил поведение животных: собаки, которые раньше любили его, стали проявлять ненависть.

18. Склонность к неверной оценке доступности

Это когнитивное искажение перекликается со строчкой из песни Фрэнка Синатры: «Когда я не рядом с любимой девушкой, я люблю ту, которая рядом» (When I'm not near the girl I love, I love the girl I'm near). Мы склонны переоценивать то, что нам легко доступно, и недооценивать то, что недоступно.

Паттерн включается, поскольку мозг ищет простое решение задачи. К примеру, в двух шагах от вашего дома находится дорогой супермаркет, а через квартал – оптимальный по ценам. Мозг легко убедит вас выбрать магазин поближе, особенно если времени в обрез.

Мангер не советует автоматически соглашаться на подсказки мозга. Лучше проверить факты и сделать вывод, что для вас сегодня более ценно – время или деньги.

Такой чек-лист обязателен перед принятием стратегических решений, особенно государственной важности. Найдите самых ярых скептиков, пусть покритикуют ваши идеи и предложат альтернативные варианты.

Чтобы преодолеть склонность к неверной оценке доступности, следует помнить, что какая-либо идея не является самой ценной только потому, что она первой пришла к вам в голову. В отношениях с людьми разборчивость тоже не помешает. Если, конечно, вы не тот парень из песни Фрэнка Синатры, которому без разницы, кто рядом с ним – Шэрон или Сьюзан.

19. Тенденция «использовать или утратить»

Теоретические и практические навыки утрачиваются, если долго остаются невостребованными. К счастью, доведенное до автоматизма умение (например, водить машину) теряется медленнее и возвращается быстрее после «разморозки».

Как преодолеть эту когнитивную особенность мозга? Максимально хорошо освоить навыки, которые вы хотите сохранить в течение жизни, и регулярно их практиковать. Можете даже составить список того, что вам действительно нужно.

Крупные компании заботятся о сохранении навыков своих сотрудников, особенно когда это критически важно для дела. Так, пилоты самолетов занимаются на авиатренажерах, чтобы отработать действия, редко совершаемые во время регулярных рейсов.

Навыки очень высокого уровня можно поддерживать только ежедневной практикой. Талантливый пианист знает, что играет хуже, если пропустил хотя бы день репетиций, а после недельного перерыва погрешности в исполнении становятся заметны слушателям.

Таким образом, этот паттерн теряет силу, если вы проявляете усердие и дисциплину.

20. Склонность к злоупотреблению стимуляторами

Мы склонны принимать нерациональные решения, когда находимся под воздействием алкоголя, наркотиков и других искусственных стимуляторов. Рецепт того, как избежать подобных капканов для мозга, у Мангера простой – просто не попадайте в них.

Это когнитивное искажение тесно переплетается с паттерном № 11 – простым, избавляющим от боли психологическим отрицанием.

Паттерны 1-5

Паттерны 6-10

Паттерны 11-15

Окончание следует… (паттерны 21 – 25)

В статье используются материалы: The Revised Psychology of Human Misjudgment, by Charlie Munger, A checklist for better decision-making

Автор статьи Юрий Пученькин